https://electroinfo.net

girniy.ru 1
Бесоба селолық округі әкімінің


2007 жылғы « 12 » қарашадағы

25 өкімімен бекітілген


Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты


Мал басы туралы мәліметті беру.


1. Жалпы ережелер


  1. Мал басы туралы мәлімет – иегердін иелігінде мал басының бар болуы немесе жоқ болуы жөнінде ақпарат.

  2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны – автоматтандырылмаған.

  3. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын «Мемлекеттік статистика туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 7 мамырдағы №98 Заңы және «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтарындағы №148 Заңы.

  4. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын «Бесоба селолық округі әкімінің аппараты» Мемлекеттік мекемесі, мекен-жайы: 100800, Қарағанды облысы, Қарқаралы ауданы, Бесоба ауылы, Әбдірәсілов көшесі, 23 үй, №3 бөлме.

  5. Мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижесі) – тұтынушы иелігінде мал басының бар болуы немесе жоқ болуы жөнінде анықтама алады.

  6. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға көрсетіледі.

  7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

    1. мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған, электрондық сауал берген сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері: тұтынушының өтініші тіркелген сәттен бастап 3 күн;

    2. қажетті құжаттарды тапсырған кезде кезек күтуге, электорндық сауалды қалыптастыруға рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 40 минут;

    3. мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 10 минут.

  8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
  9. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты Қарқаралы ауданы әкімі аппаратының ресми сайтында орналастырылады: www.karkaraly.kz


  10. Тұтынушыға мемлекеттік қызмет жұмыс күндері, сағат 15-00-ден - 17-00-ге дейін көрсетілетін болады.

  11. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін орын телефон және факсимилді байланыс құралдарымен, компьютермен жабдықталып, ақпарат стенд ілінген.


2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі


12. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті құжаттармен талаптардың тізбесі:

  1. мал басының бар болуы жөніндегі мәліметті беру туралы өтініш;

  2. өтініш берушінің жеке бас құжатының көшірмесі;

  3. бар мал түрлерінің ветеринарлық паспорты.

    1. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы төменде көрсетілген мекен-жайға хабарласуы қажет: 100800, Қарағанды облысы, Қарқаралы ауданы, Бесоба ауылы, Әбдірәсілов көшесі, 23 үй, №3 бөлме. Тел.: (72132) 36-4-43, факс: (72132) 36-4-43.

    2. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті құжаттар жоғарыда көрсетілген мекен- жайдағы бас маманға тапсырылады.

    3. Құжаттар тапсырылғаннан кейін тұтынушыға қабылданған құжаттын тіркелуі туралы талон беріледі. Талонда құжаттардың тіркелген нөмірі, күні, уақыты және қабылдап алған адамның аты-жөні, лауазымы көрсетіледі.

    4. Тұтынушы анықтаманы өзінің немесе өкілінің қатысуы арқылы беріледі. Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесін беретін жауапты адам төменде көрсетілген мекен-жайда болады: 100800, Қарағанды облысы, Қарқаралы ауданы, Бесоба ауылы, Әбдірәсілов көшесі, 23 үй, №3 бөлме, «Бесоба селолық округі әкімінің аппараты» Мемлекеттік мекемесі. Тел.: (72132) 36-4-43, факс: (72132) 36-4-43.

    5. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту заңнамада карастырылмаған.


3. Жұмыс қағидаттары


    1. Мемлекеттік органның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын жұмыс қағидаттары – сыпайлық, көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат беру, тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың сақталуын, қорғалуын және құпиялығын қамтамасыз ету, тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз етеді.



4. Жұмыс нәтижелері


    1. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері төмендегідей сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді:

 

Сапа және қол
жетімділік
көрсеткіштері

Көрсет-
кіштің
норма-
тивтік
мәні

Көрсет-
кіштің
келесі
жылдағы
нысаналы
мәні

Көрсет-
кіштің
есепті
жылдағы
ағымдағы
мәні

1

2

3

4

1. Уақтылығы

1.1. құжаттарды
тапсырған сәттен
бастап белгіленген
мерзімде қызметті 
ұсыну оқиғаларының
% (үлесі)

100

  

  

1.2. қызмет алуды 
кезекте 40
минуттан аспайтын
уақыт күткен
тұтынушылардың %
(үлесі)

100

  

  

2. Сапасы


2.1. қызметті
ұсыну үдерісінің
сапасына қанағат-
танған тұтынушы-
лардың % (үлесі)

100

  

  

2.2. құжаттарды
лауазымды тұлға
дұрыс ресімдеген
жағдайдың
(жүргізілген
төлемдер, есеп
айырысулар және
т.б.) % (үлесі)

100

  

  

3. Қол жетімділік

3.1. қызметті
ұсыну тәртібі
туралы сапаға
және ақпаратқа
қанағаттанған
тұтынушылардың %
(үлесі)

95

  

  

3.2. тұтынушы
құжаттарды дұрыс
толтырған және
бірінші реттен
тапсырған
оқиғалардың %
(үлесі)

90

  

  

3.3. Интернет
арқылы қол
жетімді қызмет-
терінің ақпарат %
(үлесі)

100

  

  


4. Шағымдану үдерісі

4.1. қызметтің
осы түрі бойынша
қызмет көрсетілген
тұтынушылардың
жалпы санына
негізделген
шағымдардың %
(үлесі)

0,1

  

  

4.2. белгіленген
мерзімде қаралған
және қанағаттан-
дырылған
негізделген
шағымдардың %
(үлесі)

100

  

  

4.3. шағымданудың 
қолданыстағы
тәртібіне
қанағаттанған
тұтынушылардың %
(үлесі)

95

  

  

4.4. шағымдану
мерзіміне
қанағаттанған
тұтынушылардың %
(үлесі)

95

  

  

5. Сыпайылық

5.1. қызметкерлер-
дің сыпайылығына
қанағаттанған
тұтынушылардың %
(үлесі)

95

  


  




    1. Мемлекеттік ќызмет көрсететін мемлекеттік органның,
      мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын
      мемлекеттік ќызметтердің сапа және ќол жетімділік көрсеткіштерінің
      нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.


5. Шағымдану тәртібі


    1. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру және шағым дайындауға жәрдем көрсету туралы ақпаратты төменде көрсетілген мекен-жайдан алуға болады:

100800, Қарағанды облысы, Қарқаралы ауданы, Бесоба ауылы, Әбдірәсілов көшесі, 23 үй, №3 бөлме, «Бесоба селолық округі әкімінің аппараты» Мемлекеттік мекемесі. Тел.: (72132) 36-4-43, факс: (72132) 36-4-43.

Келушілерді қабылдау күні: сенбі, жексенбі күндерінен басқа күнделікті, сағат 9-00-дан – 18-00-ге дейін, үзіліс 13-00-ден – 14-30-ға дейін.

100800, Қарағанды облысы, Қарқаралы ауданы, Қарқаралы қаласы, Т.Әубәкіров көшесі, 23 үй, «Қарқаралы ауданы әкімінің аппараты» Мемлекеттік мекемесі, тел.: (72146) 31-3-66, факс: (72146) 31-3-68, электрондық пошта адресі: [email protected]. Келушілерді қабылдау күні: дүйсенбі күндері сағат 17-00-ден – 19-00-ға дейін.

    1. Шағымды жергілікті әкімнің атына немесе аудан әкімінің атына беруге болады.

    2. Шағым арнайы тіркеу кітабына тіркеліп, расталады. Шағымның қаралу мерзімі «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 Заңына сәйкес жүзеге асырылады. Шағымның қаралу барысы туралы мекеменің төменде көрсетілген байланыс телефон арқылы білуге болады.


6. Байланыс ақпараты

    1. 100800, Қарағанды облысы, Қарқаралы ауданы, Бесоба ауылы, Әбдірәсілов көшесі, 23 үй, «Бесоба селолық округі әкімінің аппараты» Мемлекеттік мекемесі. Тел.: (72132) 36-4-43, факс: (72132) 36-4-43.

Келушілерді қабылдау күні: сенбі, жексенбі күндерінен басқа күнделікті, сағат 9-00-дан – 18-00-ге дейін, үзіліс 13-00-ден – 14-30-ға дейін. Бесоба селолық округінің әкімі – Қабыкенов Қанат.