girniy.ru 1 2 3

Риски, связанные с проведением третьими лицами Операций с использованием утраченных Реквизитов Карты, несет Физическое лицо до момента уведомления Банка об Утрате Реквизитов Карты.


  • До момента получения Банком сообщения от Физического лица об Утрате Реквизитов Карты, Банк списывает Электронные денежные средства со Счета в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты. До момента получения Банком сообщения об Утрате Реквизитов Карты Физическое лицо несет ответственность за все Операции, совершаемые третьими лицами с использованием Реквизитов Карты с ведома или без ведома Физического лица.

  • При Утрате Реквизитов Карты Банк осуществляет Блокирование Карты по факту получения от Физического лица уведомления об Утрате Реквизитов Карты в соответствии с п.4.6 Оферты.

  • Банк имеет право осуществить Блокирование Карты в случае обнаружения Банком неправомерных Операций с использованием Реквизитов Карты, а также в случае предоставления участниками платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide информации о неправомерном использовании Реквизитов Карты.

  • В случае Блокирования Карты Договор расторгается по истечении 45 (сорока пяти) календарных дней. Остаток неизрасходованных Электронных денежных средств перечисляется в порядке, предусмотренном п.3.13 и п.3.14 Оферты.

  • При прекращении действия Договора Карта прекращает свое действие.

  • Порядок приема и исполнения Распоряжений на Перевод

    1. Банк осуществляет Перевод в пределах и при условии достаточности Платежного лимита для осуществления Перевода и удержания комиссий, предусмотренных Тарифами, на основании Распоряжения, составленного и переданного Физическим лицом в Банк одним из следующих способов:
      1. через Систему Платеж.RU. В данном случае Перевод осуществляется на основании Распоряжения, оформленного и поступившего в Банк посредством Системы Платеж.RU в соответствии Условиями использования Системы Платеж.RU.


      2. через Личный кабинет либо на web-сайтах Получателей в сети Интернет. В данном случае Перевод осуществляется на основании Распоряжения, оформленного по формам, размещенным в Личном кабинете, либо на web-сайтах Получателей Платежей в сети Интернет с учетом требований, предусмотренных п.5.2 Оферты.

    2. В Распоряжении в обязательном порядке должна быть указана следующая информация:

    • Реквизиты Карты;

    • платежные реквизиты Получателя, в пользу которого осуществляется Перевод;

    • сумма и валюта Перевода.

      1. Исполнение Распоряжения, переданного в соответствии с п.5.1 и п.5.2 Оферты, осуществляется Банком незамедлительно после поступления Распоряжения в Банк.

      2. Перевод осуществляется путем одновременного принятия Банком от Физического лица Распоряжения и уменьшения Платежного лимита на сумму Перевода, указанную Физическим лицом в Распоряжении, с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами. При этом, Платежный лимит уменьшается и совершенный Перевод становится безотзывным в момент блокирования Банком суммы совершенного Перевода. Блокировка суммы Перевода производится в момент принятия Банком от Физического лица Распоряжения с проведением Авторизации. При проведении Авторизации в момент совершения Операции Банк уменьшает Платежный лимит на сумму Перевода с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, на срок до 30 (тридцати) календарных дней.

      3. По факту исполнения Распоряжения Банк направляет Физическому лицу Уведомление.

      4. Общая сумма осуществляемых Переводов с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, не может превышать 40 000 (Сорок тысяч) рублей РФ в течение календарного месяца.
      5. При недостаточности Платежного лимита для осуществления Перевода с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, либо если общая сумма осуществляемых Переводов с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, превышает 40 000 (Сорок тысяч) рублей РФ в течение календарного месяца, Распоряжение к исполнению Банком не принимается. О неосуществлении Перевода Банк направляет Физическому лицу Уведомление.


      6. При поступлении в Банк Электронных денежных средств в связи с возвратом Физическим лицом товара/отмены услуги, ранее оплаченных Физическим лицом с использованием Реквизитов Карты (далее – «Операция возврата покупки»), сумма такой операции может быть зачислена на Счет только после проведения Банком процедуры расследования. Срок проведения расследования не может превышать 45 (Сорок пять) календарных дней от даты поступления расчетной информации по Операции возврата покупки в Банк. После проведения расследования сумма Операции возврата покупки зачисляется на Счет при условии, что Срок действия Карты не истек и Платежный лимит с учетом суммы по Операции возврата покупки не превысит максимальную сумму Платежного лимита.

      7. В случае превышения Платежного лимита либо истечения Срока действия Карты сумма Операции возврата покупки в полном объеме зачисляется Банком на счет обязательств по прочим операциям. Востребование Физическим лицом денежных средств, зачисленных на счет обязательств по прочим операциям, осуществляется в порядке, предусмотренном п.3.9 Оферты.

    1. Права и обязанности Банка

      1. Банк имеет право:

        1. отказать Физическому лицу в совершении Операции в случае технической невозможности совершения такой Операции, а также в случае, если размер Платежного лимита меньше суммы Операции с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, и/или общая сумма осуществляемых Переводов с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, превышает 40 000 (Сорок тысяч) рублей РФ в течение календарного месяца;

        2. использовать указанные Физическим лицом при Оформлении Карты номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты для передачи Физическому лицу Уведомлений, содержащих информацию о Реквизитах Карты, факте совершения Операций, сведения о Платежном лимите, а также иную информацию, в том числе о других предоставляемых Банком услугах;
        3. в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту и/или Тарифы. Уведомление Физического лица об изменении Оферты и/или Тарифов осуществляется Банком не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до даты введения в действие изменений/новой редакции Оферты и/или Тарифов путем размещения текста изменений/новой редакции Оферты и/или Тарифов на Сайтах Банка. Любые изменения Оферты и/или Тарифов становятся обязательными для Сторон с даты введения их в действие;


        4. в одностороннем порядке устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) ограничения на совершение Операций;

        5. осуществить Блокирование Карты до окончания Срока действия Карты в случаях получения информации:

          1. об Утрате Реквизитов Карты;

          2. о возникновении Неразрешенного овердрафта;

          3. неисполнения Физическим лицом условий Договора.

        6. по собственному усмотрению в любой момент определять и изменять перечень Получателей, устанавливать ограничения на суммы Операций, а также прекратить работу Системы Платеж.RU как с предварительным уведомлением Физического лица, так и без такового.

      2. Банк обязан:

        1. осуществить Оформление Карты после наступления событий, предусмотренных п.3.3. Оферты;

        2. осуществлять безналичные расчеты по Операциям с момента Оформления Карты в пределах Платежного лимита на основании Распоряжений;

        3. обеспечить конфиденциальность информации, ставшей известной Банку при исполнении обязательств по Договору;

        4. в момент Оформления Карты направить Физическому лицу Реквизиты Карты в порядке, предусмотренном п.4.2 Оферты;

        5. направлять Уведомления Физическому лицу о совершаемых Операциях;

        6. уведомлять Физическое лицо об изменении Оферты и/или Тарифов в соответствии с п. 6.1.3. Оферты;

        7. по истечении 45 (Сорока пяти) календарных дней со дня прекращения срока действия Договора/Блокирования Карты перечислить остаток неизрасходованных Электронных денежных средств в порядке, предусмотренном п.3.13 Оферты.

    2. Права и обязанности Физического лица

      1. Физическое лицо имеет право:
        1. заключить с Банком Договор в соответствии с п. 3.3. Оферты, подтвердив данным действием, что Физическое лицо не ограничено в дееспособности, не состоит под опекой, попечительством, а также патронажем, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения;


        2. совершать любые предусмотренные Договором и не запрещенные законодательством Российской Федерации Операции;

        3. осуществлять Операции в пределах Платежного лимита в течение срока действия Договора.

      2. Физическое лицо обязано:

        1. своевременно и в полном объеме ознакомиться и соблюдать условия Оферты и Тарифов;

        2. самостоятельно контролировать остаток Платежного лимита при совершении Операций (в т.ч. в объеме, достаточном для взимания Банком комиссий, предусмотренных Тарифами);

        3. проверять указываемую в Распоряжении информацию, в том числе реквизиты Получателя, в пользу которого совершается Перевод;

        4. самостоятельно отслеживать изменения, внесенные Банком в Оферту и/или Тарифы;

        5. нести ответственность за все Операции, совершенные до момента получения Банком от Физического лица уведомления об Утрате Реквизитов Карты в соответствии с п.4.6 Оферты;

        6. предпринимать все возможные меры для предотвращения Утраты Реквизитов Карты, не допускать незаконного использования Реквизитов Карты третьими лицами, в том числе не сообщать третьим лицам Реквизиты Карты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    3. Ответственность сторон

      1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
      2. Физическое лицо несет личную ответственность за достоверность номера мобильного телефона/адреса электронной почты, указанного Физическим лицом при Оформлении Карты. В случае недостоверности указанного номера мобильного телефона/ адреса электронной почты, а также в иных случаях, обусловленных причинами, не зависящими от Банка (сообщение не отправлено оператором сотовой связи, номер мобильного телефона/ адрес электронной почты Физического лица заблокирован и т.п.), Банк не несет ответственность за неполучение Физическим лицом Реквизитов Карты и Уведомлений о совершаемых Операциях. При этом Электронные денежные средства Физического лица, зачисленные на Счет, подлежат возврату Физическому лицу только безналичным путем на банковский счет Физического лица на основании Распоряжения, составленного Банком от своего имени в соответствии с письменным заявлением Физического лица, оформленным Физическим лицом при личном обращении в Банк.


      3. Физическое лицо несет личную ответственность за достоверность информации, указываемой в Распоряжении в соответствии с п.5.2 Оферты. В случае недостоверности указанной Физическим лицом в Распоряжении информации Банк не несет ответственность за ненадлежащее исполнение Физическим лицом обязательств перед Получателем, в пользу которого осуществляется Перевод.

      4. Физическое лицо самостоятельно несет риски любых убытков или иных негативных последствий, возникающих у него в результате выполнения им Операций.

      5. Банк несет ответственность за сохранность банковской тайны об осуществляемых Операциях. Сведения об Операциях предоставляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

      6. Банк не несет ответственность за любые убытки, возникшие у Физического лица в связи с тем, что Физическое лицо не ознакомилось и/или несвоевременно ознакомилось с условиями Оферты и/или Тарифами и/или изменениями и дополнениями, внесенными в Оферту и/или Тарифы в соответствии с п. 6.1.3. Оферты.
      7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона(ы) не могла(и) ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, международных платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.


    4. Порядок рассмотрения претензий Физического лица

      1. Претензии Физического лица по осуществленным Переводам не принимаются и не рассматриваются в связи с безотзывностью осуществления Перевода согласно п.5.4 Оферты, за исключением случаев, предусмотренных Офертой.

      2. Иные претензии Физического лица принимаются Банком в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе 12 Оферты, не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия.

      3. Претензия Физического лица должна содержать следующие сведения:

    • дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия,

    • условия возникновения таких обстоятельств,

    • содержание требований Физического лица,

    • реквизиты Физического лица для направления мотивированного ответа по заявленной претензии,

    • номер и Срок действия Карты,

    • номер мобильного телефона/адрес электронной почты, указанного при Оформлении Карты.

      1. Банк рассматривает претензию Физического лица в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня ее получения, после чего в письменной форме направляет мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам Физического лица.

      2. При недостижении Сторонами согласия споры, разногласия или требования, возникшие из Договора или в связи с ним рассматриваются в судебных органах в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    1. Срок действия Договора

      1. Договор считается заключенным с даты акцепта Физическим лицом Оферты в соответствии с п.3.3. Оферты и действует в течении Срока действия Карты.

      2. Физическое лицо вправе расторгнуть Договор, направив в Банк уведомление о расторжении Договора через Систему Платеж.RU.
      3. Банк вправе досрочно расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных п.6.1.5 Оферты.


      4. При расторжении Договора по основаниям, предусмотренным в п.10.3 Оферты, Банк направляет Физическому лицу Уведомление об одностороннем расторжении Договора.

      5. В случае прекращения действия Договора осуществляется Блокирование Карты, а остаток неизрасходованных Электронных денежных средств перечисляется в порядке, предусмотренном п.3.12 Оферты.

      6. Прекращение действия Договора не прекращает обязательств Сторон, возникших до момента прекращения действия Договора.

      7. Оферта действует до момента ее официального отзыва Банком. В случае официального отзыва Банком Оферты, информация об этом размещается в порядке и сроки, установленные п.6.1.3 Оферты.

    2. Прочие условия

      1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, правилами международных платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide, нормативными документами Банка России и обычаями делового оборота.

      2. Банк предоставляет информационную поддержку Физическим лицам по телефонам: +7 (800) 100 5511, +7 (495) 981 5500. При обращении Физического лица для предоставлении информации по Операциям, а также в иных случаях, Банк проводит дополнительную идентификацию Физического лица по следующим данным:

    • номер мобильного телефона, указанный при Оформлении Карты;

    • адрес электронной почты, указанный при Оформлении Карты;

    • последние четыре цифры номера Карты;

    • Срок действия Карты;

    • Логин в Систему Платеж.RU;

    • а также иные данные на усмотрение Банка.
      1. При обращении Физического лица в Банк по вопросу восстановления Реквизитов Карты Банк после прохождения Физическим лицом дополнительной идентификации в соответствии с п.11.2. Оферты направляет Реквизиты Карты письмом на адрес электронный почты или sms-сообщением на номер мобильного телефона, указанный Физическим лицом при Оформлении Карты.


      2. Заключением Договора на условиях Оферты Физическое лицо, действуя своей волей и в своем интересе, дает свое согласие на обработку Банком, а также его Партнерами, в случае приобретения Карты или совершения Операции посредством Партнера, его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение любой информации, относящейся к персональным данным Физического лица, с целью заключения с Банком Договора, исполнения заключенного Договора, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации. Физическое лицо также дает свое согласие на передачу Банком, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, его персональных данных третьим лицам при наличии надлежащим образом заключенных между Банком и такими третьими лицами Договора.

      3. Банк обязуется при обработке персональных данных (с учетом изменений и дополнений) Физического лица в полном объеме соблюдать требования Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», а также изданных в его исполнение нормативных документов.




  • << предыдущая страница   следующая страница >>