girniy.ru 1 2 ... 5 6





Утвержден          
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от «__» _________ 2012 года




Стандарт
государственной услуги
«Выдача справки по определению адреса


объектов недвижимости на территории Республики Казахстан»



  1. Общие положения


1. Государственная услуга «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан»
(далее – государственная услуга) оказывается структурным подразделением соответствующих местных исполнительных органов, осуществляющих функции в сфере архитектуры и градостроительства города республиканского значения, столицы, городов областного значения, районов
(далее – уполномоченный орган) через центры обслуживания населения
(далее – центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан»
(далее – стандарт) .

  1. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

  2. Государственная услуга осуществляется на основании подпункта 21-2 пункта 1 статьи 27 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» в рамках ведения и наполнения информационной системы «Адресный регистр».

  3. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах располагается:

1) на интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства (далее – Агентство) по адресу: www.ads.gov.kz, в разделе «Государственные услуги»;

2) на интернет-ресурсе Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП «Центр») по адресу www.con.gov.kz;


3) в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и центров согласно приложениям 1 и 2 к настоящему стандарту.

Также информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.

5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача справки по изменению, присвоению, упразднению, уточнению адресов объекта недвижимости с указанием регистрационного кода адреса на бумажном носителе согласно приложению 3 к настоящему стандарту либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной на бумажном носителе.


  1. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам (далее – получатель государственной услуги).

  2. Сроки оказания государственной услуги:

  1. с момента подачи документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего стандарта:

в течение 3 (трех) (день приема и выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги) рабочих дней – при уточнении адреса объекта недвижимости;

в течение 7 (семи) (день приема и выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги) рабочих дней – при присвоении, изменении или упразднении адреса объекта недвижимости, с выездом на место нахождения объекта недвижимости и с обязательной регистрацией его в информационной системе «Адресный регистр» с указанием регистрационного кода адреса.

Подача электронного запроса не предусмотрена.

  1. максимально допустимое время ожидания в очереди заявителя при сдаче документов - не более 20 минут;

  2. максимально допустимое время обслуживание получателя, оказываемой на месте в день обращения получателя государственной услуги, - не более 20 минут.
  1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.


  2. В центрах государственная услуга предоставляется ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы центров с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед.

В центрах прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

При желании получателя государственной услуги возможно «бронирование» электронной очереди посредством веб–портала «электронного правительства».

  1. Государственная услуга оказывается в здании центра по месту расположения объекта, где предусмотрены условия для обслуживания получателя государственной услуги с ограниченными возможностями. В зале расположены места для ожидания и заполнения документов располагаются справочное бюро, кресла для ожидания.




  1. Порядок оказания государственной услуги


11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги предоставляет:

для уточнения адреса объекта недвижимости:

  1. заявление в произвольной форме;

  2. копии свидетельства о регистрации, регистрационного номера налогоплательщика (для юридических лиц) норма действует до 01 января
    2013 года;

  3. правоустанавливающий документ на объект недвижимости, зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством; оригинал доверенности от собственника (в случае подачи заявления представителем);

  4. удостоверение личности потребителя (уполномоченный получатель государственной услуги - физического лица);

Сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает самостоятельно из соответствующих государственных информационных систем через информационную систему центров обслуживания населения в форме электронных документов, подписанные электронной цифровой подписью;


для присвоения, изменения и упразднения адреса объекта недвижимости:


  1. заявление в произвольной форме;

  2. копию постановления акимата либо решение акимата (проектирование, строительство);

  3. копию технического паспорта на объект недвижимости;

  4. генеральный план земельного участка гаражного кооператива (садоводческого товарищества), согласованный архитектором населенного пункта, с указанием порядковых номеров и номера блока (для гаражей и дач);

  5. справку от председателя кооператива о подтверждении членства с приложением списка членов кооператива (для гаражей и дач), заключение из архива центра недвижимости (при необходимости);

  6. акт сноса объекта недвижимости (при необходимости);

  7. доверенность, нотариально - удостоверенную при представлении интересов потребителя третьим лицом;

8) удостоверение личности потребителя (уполномоченный получатель государственной услуги - физического лица)

9) правоустанавливающий документ на объект недвижимости, зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством;

Сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает самостоятельно из соответствующих государственных информационных систем через информационную систему центров в форме электронных документов, подписанные электронной цифровой подписью.

При приемке пакета документов сотрудник центра сверяет подлинность копии с оригиналом и возвращает оригинал заявителю.

  1. Заявление, необходимое для получения государственной услуги, заполняется в произвольной форме.
  2. Прием документов осуществляется по принципу «одного окна» посредством «безбарьерного обслуживания», на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях, а также указываются фамилия, имя, отчество и должность работника центра.


14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема заявления;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя и их контактные телефоны;

6) фамилии, имени, отчества заявителя, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя и их контактные телефоны.

При соответствии документов центром направляется заявление с прилагаемыми документами в уполномоченный орган.

Доставка в уполномоченный орган и обратно центром осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. Выдача получателю государственной услуги готовой справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан осуществляется работником центра посредством «окон» на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если получатель государственной услуги не обратился за получением документов в срок, центр обеспечивает их хранение в течение
1 (одного) месяца.

  1. Центром будет отказано в приеме документов, в случае непредставления получателем государственной услуги одного из документов, указанных пункте 11 настоящего стандарта.

При отказе в приеме документов работником центра заявителю выдается расписка с указанием недостающих документов.

Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих из центра указанных в пункте 11 настоящего стандарта, в течение 3 (трех) рабочих дней (день приема и выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги) после получения пакета документов возвращает их в центр с письменным обоснованием причин возврата.


После получения пакета документов центр информирует получателя государственной услуги в течение одного рабочего дня и выдает письменные обоснования уполномоченного органа о причине возврата.

В случае отказа, должностное лицо уполномоченного органа или работник Центра информирует получателя государственной услуги в течение
1 (одного) рабочего дня и выдает письменные обоснования уполномоченного органа о причине отказа.




  1. Принципы работы




  1. Деятельность уполномоченного органа и центра основывается по отношению к получателю государственной услуги на следующих принципах:

  1. соблюдения конституционных прав и свобод человека;

  2. соблюдения законности при исполнении служебного долга;

  3. вежливости при работе с потребителями;

  4. прозрачности деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;

  5. обеспечения сохранности документов.




  1. Результаты работы




  1. Результаты оказания государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 4 к настоящему стандарту.

  2. Целевые значения показателей качества и эффекттивности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются приказом председателя Агентства.




  1. Порядок обжалования

20. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействий) работника центра и оказания содействия в подготовке жалобы получатель государственной услуги обращается к руководству центра. Адреса и телефоны руководителей центра указаны в приложении 2 к настоящему стандарту. Адрес РГП «Центр»: 010000, город Астана, проспект Республики, дом № 43 «А», телефон: 8 (7172) 94-99-95, интернет-ресурс: www.con.gov.kz.


Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника центра можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.

21. Жалоба на действие (бездействие) уполномоченных органов, подается в аппараты акимов,  ответственных за организацию оказания государственной услуги. Адреса, график работ, адреса электронной почты и телефоны руководителей аппарата акимов указаны в приложении 6 к настоящему стандарту.


  1. В случае некорректного обслуживания работником Центра, жалоба подается на имя руководителя центра или в РГП «Центр», в ведении которого находится центр. Адреса и телефоны руководителей центра указаны в приложении 2 к настоящему стандарту, график работы с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед.

  2. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.

25. Подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация в журнале обращений физических и юридических лиц (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии уполномоченного органа или центра.


Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон указанный в приложение 7 к настоящему стандарту, в котором указывается номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, срок и место получения ответа на поданную жалобу, с указанием контактных данных.

Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.

26. Адрес Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно – коммунального хозяйства 010000, город Астана, улица Орынбор, 8, Дом Министерств, подъезд 10, интернет-ресурс: http://www.ads.gov.kz.

________________________________


Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Выдача справки по определению адреса объектов

недвижимости на территории Республики Казахстан»


Перечень уполномоченных органов оказывающих государственную услугу




Наименование органа оказывающего государственную услугу

Адрес

телефон

Отделы архитектуры и градостроительства городов и районов Акмолинской области

1

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Аккольского района»


Аккольский район, город Акколь, улица Нурмагамбетова,81

8(71638)-2-13-19


2

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Аршалынского района»

Аршалынский район,поселок Аршалы,
улица Ташенова, 47

8(71644)-2-25-83


3

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Астраханского района»

Астраханский район,село Астраханка,
улица Аль-Фараби, 50

8(71641)-2-32-51


4

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Атбасарского района»

Атбасарский район, город Атбасар,
улица Валиханова, 9

8(71643)-2-43-61


5

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Буландынского района»


Буландынский район,город Макинск,
улица Некрасова, 19

8(71646)-2-38-14


6

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Бурабайского района"

Бурабайский район, город Щучинск,
улица Абылай хана, 34

8(71636)-4-32-58,


7

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Егиндыкольского района»

Егиндыкольский район,
село Егиндыколь, улица Победы, 6


8(71642)-2-17-14


8

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Енбекшильдерского района»

Енбекшильдерский район,

город Степняк, улица БиржанСал 34

8(71639)-2-20-29


9

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Ерейментауского района»

Ерейментауский район,город Ерейментау,улица А.Кунанбаева,136

8(71633)-2-11-03,


10

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Есильского района»

Есильский район, город Есиль, улица Д. Конаева, 15

8(71647)-2-14-84


11

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Жаксынского района»

Жаксынский район, село Жаксы, улица Дружбы, 3

8(71635)-21-8-80


12

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Жаркаинского района»

Жаркаинский район,город Державинск,улица Ленина, 34

8(71648)-9-13-91


13

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Зерендинского района»

Зерендинский район, село Зеренда, улица Мира, 58

8(71632)-2-28-93



14

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Коргалжынского   районна»

Коргалжынский район, село Коргалжын, улица Болганбаева, 9

8(71637)-2-21-85


15

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Сандыктауского района»

Сандыктауский район, село Балкашино, улица Абылайхана, 117/ 1этаж

8(71640)-9-29-49


16

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Целиноградского района»

Целиноградский район, аул Акмол, улица Гагарина, 2

8(71651)-3-11-29,

8(71651)-3-11-28


17

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
Шортандинского района»

Шортандинский район, поселок Шортанды, улица Абылайхана, 22

8(71631)-2-20-11


18

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
города Кокшетау»

город Кокшетау, улица Абая, 87, кабинет 102

8(7162)-25-69-79


19

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства
города Степногорск»

город Степногорск, 4 микрорайон, здание 1, каб.73,75

8(71645)-6-25-30

Отделы архитектуры и градостроительства городов и районов по Актюбинской области


1

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства города Актобе»

город Актобе, улица Алтынсарина, 2

8(7132)-21-30-57

2

ГУ «Алгинский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Алгинский район, город Алга,

5 микрорайон, дом 4

8(71337)- 4-19-90

3

ГУ «Айтекебийский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Айтекебийский район, село Комсомол, улица Т.Жүргенова, 45

8(71339)- 2-22-93



4

ГУ «Байганинский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Байганинский район село Караулкель-ды улица Д.Конаева, 36

8(71345)-22-5-07

5

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Иргизского района»

Иргизский район, село Иргиз, улица Алтынсарина, 12

8(71343)-21-7-55


6

ГУ «Каргалинский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Каргалинский район, село Бадамша улица Абилкайыр хана, 38

8(71342)- 23-1-76




7

ГУ «Мартукский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Мартукский район село Мартук, улица Сейфуллина,38

8(71331) 21-3-66

8

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Мугалжарского района»

Мугалжарский район, город Кандыагаш, улица Байтурсынова, 8

8(71333)-3-75-99

9

ГУ «Темирский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Темирский район, поселок Шубаркудук, улица Желтоксана, 8

8(71346)-22-7-58


10

ГУ «Уилский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Уилский район, село Уил,

улица Жолмурзаева, 1

8(71332)-2-12-04 ,

8(71332)-2-11-52

11

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Кобдинского района»

Кобдинский район,село Кобда улица Астана, 48

8(71341)-22-0-12

12

ГУ «Хромтауский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Хромтауский район, город Хромтау, улица Спортивная, 2

8(71336)-25-1-44

13


ГУ «Шалкарский районный отдел архитектуры, градостроительства и строительства»

Шалкарский район, город Шалкар, улица Айтеке би, 63

8(71335)- 23-6-35


Отделы архитектуры и градостроительства городов и районов по Алматинской области

1

ГУ "Отдел архитектуры и градостроительства Аксуского района"

Аксуский район, поселок Жансугурова, улица Желтоксан №5

8 (72832)- 2-12-62

2

ГУ "Отдел архитектуры и градостроительства Алакольского района"

Алакольский район, город Ушарал, улица Жеңіс, 191

8 (72833)- 2-34-89

3

ГУ " Отдел архитектуры и градостроительства Балхашского района"

Балхашский район, село Баканас, улица Конаева, 66

8 (72773)- 9-12-63

8 (72773)- 9-54-01


4

ГУ " Отдел архитектуры и градостроительства Енбекшиказахского района"

Енбекшиказахский район, город Есик, улица Токатаева, 19

8 (72775)- 4-55-55

5

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Ескельдинского района"

Ескельдинский район, поселок Карабулак, улица Оразбекова, 31

8 (72836)- 3-09-60


6

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Жамбылского района"

Жамбылский район, село Узынагаш, улица Абая, 47

8 (72770)- 2-02-14

7

ГУ " Отдел архитектуры и градостроительства Илийского района"

Илийский район, поселок Отеген, батыр улица Батталханова, 8


8 (72752)- 2-07-04

8

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Караталского района"

Караталский район, город Уштобе, улица Кумолданова, 21

8 (72834)- 2-29-61

9

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Карасайского района"

Карасайский район, город Каскелен, улица Умралиева, 53

8 (72771)- 2-15-07

10

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Кербулакского района"

Кербулакский район, поселок Сарыозек, улица Б.Момышулы, 10

8 (72840)- 3-27-24

11

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Коксуского района"

Коксуский район, поселок Балпык- би, улица Мырзабекова, 40

8 (72838)- 2-17-03

12

ГУ  «Панфиловский районный отдел архитектуры и  градостроительства»


Панфиловский район, город Жаркент, улица Головацкого, 131


8 (72831)- 5-16-54

13

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Райымбекского района"

Райымбекский район, село Кеген, Б.Момышұлы көшесі, 9

8 (72777)- 2-15-62

14

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Саркандского района"

Саркандский район, город Сарканд, улица Тынышбаева, 8

8 (72839)- 2-33-68

15

ГУ "Отдел архитектуры и градостроительства Талгарского района"

Талгарский район, город Талгар, улица Ленина, 65

8 (72774)- 2-01-36

16

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Уйгурского района "

Уйгурский район, село Чунджа, улица К. Исламова, 70

8 (72778)- 2-15-19

17

ГУ " Отдел архитектуры и градостроительства города Капшагай"

город Капшагай, улица Жамбыла, 13

8 (72772)- 4-45-41

18

ГУ " Отдел архитектуры и градостроительства города Талдыкорган"

город Талдыкорган, улица Кабанбай Батыра, 26 "б"


8 (7272)- 27-02-29

19

ГУ " Отдел архитектуры, градостроительства и строительства города Текели"

город Текели, улица Абылайхана, 34

8(72835) - 4-45-60

Отделы архитектуры и градостроительства городов и районов по Атырауской области

1

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства города Атырау

г.Атырау, ул.Сатпаева 5

8(7122)-20-44-16,

8 (7122)-20-44-17

2

ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Индерского района»

Индерский район, п.Индерборский, ул.Мендигалиева 30/7

8 (71234)-2-10-74


3

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Курмангазинского района»

Курмангазинский район, п.Ганюшкино, ул.Кушекбаева 25

8 (71233)2-14-34

4

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Кзылкугинского района»

Кзылкугинский район, село Миялы ул. Абая, 4

8 (71238)-2-12-46,


5

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Махамбетского района»

Махамбетский р/н с.Махамбет

ул. Абая, 13

8 (71236)2-19-25


6

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Макатского района»

Макатский р/н, п. Макат

ул К. Сатпаева,1

8 (71239)3-00-67

7

ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Жылыойского района»

Жылыойский р/н, г.Кульсары, ул.Ж.Изтурганова, 7

8 (712337)5-14-63

8

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Исатайского района»

Исатайский р/н, ул.Егемен Қазақстан 15


8 (71231)-2-08-95

Отделы архитектуры и градостроительства городов и районов по Восточно-Казахстанской области

1

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства г. Усть-каменогорска»

город Усть-Каменогорск, улица Кирова, 33

8 (7232) 26-24-48

2

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства г. Семей»

город Семей, улица Достоевского, 110

8 (7222) 56-12-58

3

ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства г. Риддер»

город Риддер, улица Кунаева, 40

Тел. (72336)-4-42-29

4


ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства г. Курчатов»

город Курчатов, улица Независимости, 4

8(72251)-2-58-24


5

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строиельства Абайского района»

Абайский район, село Караул, улица Кунанбая, 14

8(72252)-9-22-70

6

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Аягозского района»

Аягозский район, город Аягоз, улица Аканаева

8(72237)-3-33-13

7

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Бородулинского района»

Бородулинский район, село Бородулиха, улица Независимости, 69

8(72351)-2-14-76

8

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Бескарагайского района»

Бескарагайский район, село Бескарагай, улица Пушкина, 2а

8 (72236)-9-15-16

9

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства Глубоковского района»

Глубоковской район, поселок Глубокое, улица Поповича, 11 «а»

8(72331)-2-34-38



следующая страница >>