girniy.ru   1 2 3 ... 11 12

3. Жұмыс қағидаттары


 

17. Уәкілетті ұйым бөлімшесінің қызметі адамның конституциялық құқықтарының, қызметтік борышын атқару кезінде заңдылықтың сақталу қағидаттарына негізделеді және сыпайылық, толық ақпарат беру, оның сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

 

 

4. Жұмыс нәтижелері

 

18. Мемлекеттік қызмет алушыларға мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелері осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес сапа мен тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

19. Уәкілетті ұйым бөлімшесінің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы мен тиімділігі көрсеткіштерінің нысаналы мәндері Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің тиісті бұйрығымен жыл сайын бекітіледі.

 

 

5. Шағымдану тәртібі

 

20. Осы стандартқа 1-қосымшада уәкілетті ұйым бөлімшесі қызметкерлерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдемдесетін лауазымды адамның байланыс деректері көрсетілген.

Орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі туралы ақпаратты call-орталықтың (1414) телефоны және осы стандартқа 2-қосымшада көрсетілген мекенжайлар мен телефондар бойынша алуға болады.

21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда шағымдар мемлекеттік қызмет алушының таңдауы бойынша тікелей:

1) уәкілетті ұйым бөлімшесінің басшысына. Уәкілетті ұйым бөлімшесі басшысының азаматтарды қабылдау кестесі осы стандартқа 1-қосымшада келтірілген, сондай-ақ www.gcvp.kz  интернет ресурсында орналастырылған;


2) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің 8 (7172) 74-37-23, 74-33-65, 74-28-41 нөмірлері бойынша «сенім телефонына»;

3) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің www.enbek.gov.kz  мекенжайы бойынша интернет-ресурсында «сұрақ-жауап» бөлімінде;

4) Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің блогына (Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің www.enbek.gov.kz  мекенжайы бойынша интернет-ресурсының «Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің блогы» парағы);

5) 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесі, № 8 үй, 6-кіреберіс мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінде орналасқан шағымдар мен ұсыныстарға арналған жәшік арқылы;

6) жазбаша шағыммен 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесі, № 8 үй, 6-кіреберіс мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің кеңсесіне жүгіну арқылы жолданады.

22. Қызмет дөрекі көрсетілген жағдайларда шағым мекенжайлары осы стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген уәкілетті ұйым бөлімшесінің не орталық басшысының атына, сондай-ақ мекенжайы мен телефоны осы стандарттың 26-тармағында көрсетілген «Халыққа қызмет көрсету орталығы» Республикалық мемлекеттік кәсіпорны басшысының атына беріледі.

23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда мемлекеттік қызмет алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.


24. Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы көрсетіледі. Шағымға мемлекеттік қызмет алушы қол қоюға тиіс. Шағым бергенде әрекетіне шағым жасалатын органның атауы немесе лауазымды тұлғаның өтініш беру себебі және талаптары көрсетіледі.

25. Уәкілетті ұйым бөлімшесіне жазбаша шағым жазған мемлекеттік қызмет алушыға жауап алу күні және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғаның байланыс деректері көрсетілген талон беріледі.

Шағымның қаралу нәтижесі жөнінде өтініш иесіне пошта арқылы жазбаша түрде хабарланады.

Орталық: пошта және қолма-қол қабылданған шағымды растау оны орталық кеңсесінде немесе «Халыққа қызмет көрсету орталығы» Республикалық мемлекеттік кәсіпорнында тіркеу болып табылады (мөр, кіріс нөмірі және тіркеу мерзімі шағымның екінші данасында немесе шағымға ілеспе хатта қойылады).

Мемлекеттік қызмет алушыға шағымды қабылдаған адам, оның шағымының қабылданғанын растайтын нөмірі, күні, шағымды қабылдаған адамның тегі, байланыс деректері көрсетілген талон береді.

Шағымның қаралу нәтижесі жөнінде мемлекеттік қызмет алушыға пошта арқылы жазбаша түрде хабарланады.

26. Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің мекенжайы: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесі, № 8-үй, «Министрліктер үйі» Әкімшілік ғимараты, 6-кіреберіс және Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» Республикалық мемлекеттік кәсіпорнының мекенжайы: 010000, Астана қаласы, Республика даңғылы, 43А, телефоны: 8 (7172) 94 99 95, интернет-ресурсы: http://www.con.gov.kz.


 

«Еңбек ету қабілетінен айырылу; асыраушысынан

айырылу; жұмысынан айырылу; жүктілігіне және

босануына байланысты табысынан айырылу;

жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуына

байланысты табысынан айырылу; бала бір жасқа

толғанға дейін оның күтіміне байланысты табысынан

айырылу әлеуметтік қатер жағдайларына

әлеуметтік төлемдер тағайындау»

мемлекеттік қызмет стандартына

1-қосымша

 

 

Уәкілетті ұйымның құрылымдық бөлімшелері мен Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Бақылау және әлеуметтік қорғау комитетінің аумақтық органдарының

тізбесі

 

Ақмола облысы уәкілетті ұйымның құрылымдық бөлімшелері

 


Р/с №

Уәкілетті ұйым бөлімшесінің атауы

Уәкілетті ұйым бөлімшесінің орналасқан заңды мекенжайы (қала, аудан, көше, үйдің (пәтердің) нөмірі),электронды поштаның мекенжайы

Қала коды және телефон нөмірі

Жұмыс кестесі

1

2

3

4


5

1

Ақмола облыстық филиалы

Көкшетау қаласы, М. Горький көшесі, 73 akmola@gcvp.kz

8-71622 5-26-49

Демалыс және Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы «Қазақстан Республикасының мерекелері туралы» заңымен бекітілген мереке күндерін қоспағанда күн сайын сағат 9-00 бастап 18-00 дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 бастап 14-00 дейін

2

Ақкөл аудандық бөлімшесі

Ақкөл қаласы, Нұрмағамбетов көшесі, 116 akmola4@gcvp.kz

8-716382-16-54

3

Астраханка аудандық бөлімшесі

Астраханка ауылы, Әл-Фараби көшесі, 49 akmola7@gcvp.kz

8-716412-22-66

4

Атбасар аудандық бөлімшесі

Сейфуллин көшесі, 2 а akmola1@gcvp.kz

8-716434-12-40

5


Аршалы аудандық бөлімшесі

Аршалы ауылы, Тәшенов көшесі, 31/12 akmola17@gcvp.kz

8-716442-12-36

6

Бұланды аудандық бөлімшесі

Макинск қаласы, Бөгенбай көшесі, 21 akmola16@gcvp.kz

8-716462-16-34

7

Бурабай аудандық бөлімшесі

Щучинск қаласы,Толкунова көшесі, 72 akmola15@gcvp.kz

8-716364-42-58

8

Егіндікөл аудандық бөлімшесі

Егіндікөл ауылы, Жеңіс көшесі, 1/1 akmola5@gcvp.kz

8-71642 2-13-00

 

9

Ерейментау аудандық бөлімшесі

Ерейментау қаласы,Уәлиханов көшесі, 41 akmola12@gcvp.kz

8-71633 2-15-42

Демалыс және Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы «Қазақстан Республикасының мерекелері туралы» заңымен бекітілген мереке күндерін қоспағанда күн сайын сағат 9-00 бастап 18-00 дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 бастап 14-00 дейін


10

Есіл аудандық бөлімшесі

Есіл қаласы, Достық көшесі, 1 akmola8@gcvp.kz

8-71647 2-19-49

11

Еңбекшілдер аудандық бөлімшесі

Степняк қаласы, Уәлиханов көшесі, 2 akmola14@gcvp.kz

8-71639 2-18-71

12

Жақсы аудандық бөлімшесі

Жақсы ауылы, Достық көшесі, 14 akmola3@gcvp.kz

8-71635 2-17-02

13

Жарқайың аудандық бөлімшесі

Державин қаласы, Ғабдуллин көшесі, 102 akmola9@gcvp.kz

8-71648 9-15-53

14

Зеренді аудандық бөлімшесі

Зеренді ауылы, Бейбітшілік көшесі, 48 akmola11@gcvp.kz

8-71632 2-13-79

15


Қорғалжын аудандық бөлімшесі

Қорғалжын ауылы, Т. Әубәкіров көшесі, 4 akmola18@gcvp.kz

8-71637 2-14-75

16

Сандықтау аудандық бөлімшесі

Балкашино ауылы, Ленин көшесі, 121 akmola10@gcvp.kz

8-71640 9-23-46

17

Степногор аудандық бөлімшесі

Степногор қаласы, 3-шағын аудан, 1 akmola13@gcvp.kz

8-71645 6-14-74

18

Шортанды аудандық бөлімшесі

Шортанды ауылы, Лермонтов көшесі, 16 а akmola2@gcvp.kz

8-71631 2-16-86

19

Целиноград аудандық бөлімшесі

Целиноград ауданы, Ақмол ауылы, Гагарин көшесі, 15 akmola6@gcvp.kz

8-71651 3-11-23

 



<< предыдущая страница   следующая страница >>